Retragerea din contract
[Model orientativ — consultați un consilier juridic înainte de publicare. Ștergeți secțiunile de mai jos care nu se aplică magazinului dumneavoastră.]
Dreptul dumneavoastră de retragere în termen de 14 zile
Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la momentul în care primiți comanda, fără a preciza vreun motiv și fără penalități, în conformitate cu Directiva UE 2023/2673 și cu legislația privind protecția consumatorilor aplicabilă în țara dumneavoastră.
Cum vă puteți exercita dreptul de retragere
Completați formularul de mai jos. După înregistrarea solicitării, veți primi automat o confirmare prin e-mail. Rambursarea va fi procesată în termenul legal aplicabil achiziției dumneavoastră.
Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică
Directiva 2011/83/UE enumeră mai multe categorii de bunuri și servicii care sunt exceptate de la dreptul de retragere în termen de 14 zile. Secțiunile de mai jos acoperă cazurile care se pot aplica acestui magazin. Eliminați secțiunile referitoare la produsele sau serviciile pe care nu le comercializați.
Conținut digital descărcat cu acordul dumneavoastră expres
Atunci când achiziționați conținut digital, precum fișiere descărcabile, materiale video transmise online, cursuri online cu acces imediat, licențe software etc., și solicitați în mod expres furnizarea imediată a acestuia, confirmând că înțelegeți că vă pierdeți dreptul de retragere, perioada de retragere de 14 zile nu se mai aplică, în conformitate cu art. 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE.
Acordul expres este solicitat în momentul finalizării comenzii.
Servicii începute la cererea dumneavoastră în perioada de retragere
Atunci când ne solicitați să începem furnizarea unui serviciu înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile, vă puteți exercita în continuare dreptul de retragere, însă va trebui să achitați o sumă proporțională cu serviciile deja prestate, în conformitate cu art. 14 alin. (4) lit. (a) din Directiva 2011/83/UE.
Cererea dumneavoastră expresă este solicitată în momentul finalizării comenzii.
Produse personalizate, perisabile, sigilate din motive de igienă sau suporturi sigilate
Sunt exceptate de la dreptul de retragere:
- produsele realizate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod evident;
- bunurile susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid;
- produsele sigilate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, care au fost desigilate după livrare;
- înregistrările audio, video sau programele software sigilate, care au fost desigilate după livrare.
Aceste excepții sunt prevăzute la art. 16 lit. (a), (c), (d), (e) și (i) din Directiva 2011/83/UE.
Servicii de cazare, închiriere, catering sau agrement rezervate pentru o anumită dată
Serviciile legate de o anumită dată sau perioadă de executare sunt exceptate de la dreptul de retragere. Acestea includ:
- serviciile de cazare în alte scopuri decât cele rezidențiale, precum hoteluri sau locuințe de vacanță;
- închirierea de vehicule;
- transportul de bunuri;
- serviciile de catering;
- serviciile de agrement, precum biletele pentru evenimente.
Aceste excepții sunt prevăzute la art. 16 lit. (l) din Directiva 2011/83/UE.
Formular pentru exercitarea dreptului de retragere
Utilizați acest formular pentru a vă exercita dreptul de retragere în conformitate cu legislația UE aplicabilă privind protecția consumatorilor.
Trimiterea formularului înregistrează solicitarea dumneavoastră, iar noi o vom confirma prin e-mail. Înregistrarea solicitării nu înseamnă, prin ea însăși, că retragerea a fost acceptată.
Retragerea dumneavoastră este supusă termenelor și condițiilor prevăzute de lege, inclusiv perioadei de 14 zile și excepțiilor legale de la dreptul de retragere.
Pentru bunuri, perioada de 14 zile se calculează de la data livrării. Pentru conținutul digital, aceasta se calculează de la momentul începerii descărcării.
Vom verifica respectarea acestor condiții înainte de a confirma solicitarea. Prin urmare, simpla transmitere a unei cereri nu garantează acceptarea acesteia.
Utilizați acest formular pentru a vă exercita dreptul de retragere în conformitate cu legislația UE aplicabilă privind protecția consumatorilor. Trimiterea formularului înregistrează solicitarea dumneavoastră, iar noi o vom confirma prin e-mail; acest lucru nu înseamnă, în sine, că retragerea a fost acceptată.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Atv & Moto - Race
Pârvu Roșu, Nr 68, Jud. Argeș
Email: info@atvmotorace.ro
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.